WEB IoT Systems Ο.Ε. Privacy Policy

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία WEBIOT - WEB & IOT SYSTEMS Ο.Ε. δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε:

• Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας (αν υπάρχει).
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση.
• Στοιχεία Τιμολόγησης: ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση έδρας (για την έκδοση νόμιμων παραστατικών).
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, στοιχεία σύνδεσης (logs), τύπος προγράμματος περιήγησης.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Την παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών hosting και domains.
• Την έκδοση τιμολογίων και την οικονομική διαχείριση.
• Την τεχνική υποστήριξη (Support Tickets).
• Την αποστολή κρίσιμων ενημερώσεων για τις υπηρεσίες σας (π.χ. λήξη συνδρομής).

4. Διαβίβαση σε Τρίτους

Η Εταιρεία δεν πωλεί ούτε ενοικιάζει τα δεδομένα σας. Διαβιβάζονται μόνο στις εξής περιπτώσεις:

• Καταχωρητές Domain Names: Για την κατοχύρωση των ονομάτων χώρου που ζητάτε.
• Πάροχοι Πληρωμών: Για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών σας.
• Νόμιμες Αρχές: Μόνο κατόπιν επίσημου αιτήματος και σύμφωνα με τη νομοθεσία.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Η πρόσβαση στο Admin Panel και την περιοχή πελατών γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (SSL).

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Διόρθωση: Να επικαιροποιείτε τα στοιχεία σας μέσω της περιοχής πελατών.
• Διαγραφή («Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (εφόσον δεν εκκρεμούν οικονομικές υποχρεώσεις ή νομικές απαιτήσεις τήρησης αρχείων).
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.

7. Χρονικό Διάστημα Τήρησης

Τα δεδομένα σας τηρούνται για όσο διάστημα παραμένετε ενεργός πελάτης. Μετά τη διακοπή της συνεργασίας, ορισμένα στοιχεία (όπως τιμολόγια) τηρούνται για το διάστημα που επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.

8. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στο email: info@webiot.gr.